1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Ecom Era collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web le Site.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion et pages visitées.
Informations financières : détails de paiement (traités par des tiers de confiance).
Informations de profil : préférences, feedback, réponses aux enquêtes.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Gérer et améliorer le Site et nos services.
Traiter et exécuter vos commandes.
Communiquer avec vous concernant vos commandes, comptes ou requêtes.
Personnaliser votre expérience sur le Site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
Prestataires de services : pour l'hébergement, le traitement des paiements, la livraison des commandes, et autres services nécessaires.
Obligations légales : si la loi nous y oblige, ou pour protéger nos droits légaux.
Partenaires commerciaux : avec votre consentement préalable.
5. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation de technologies de cryptage et des protocoles de sécurité.
6. Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à une autre organisation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : jonathan@ecom-era.fr
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en modifiant la date de "Dernière mise à jour".
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : jonathan@ecom-era.fr